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退換貨政策


【 商品鑑賞期 】 


從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期。


一、以下情況無法接受退貨:
※ 超過 7 天的商品鑑賞期。
※ 商品已拆封,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
※ 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者 "請務必保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)


二、退換貨須知

※ 退款金額皆不含運費及贈品

購物金及生日金等無法歸還,視同放棄。

※退貨退款完成後,會由賣方作廢已開立的電子發票,若有跨月會開立折讓單


三、退換貨辦法
若有疑問請於收到商品7天內用信箱聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:andlife.official@gmail.com


 退貨流程 】 

請於收到商品七天內申請退換貨
*申請後請於一天內將商品寄出
*寄出後請主動告知並提供貨件追蹤單號
*換貨只受理一次,還請包涵


寄回商品注意事項:
*商品只接受以【 711 店到店】寄回,運費需自付。
*非商品瑕疵問題退換貨者運費需自付